TY - BOOK AU - Fisher, Roger AU - Patton, Bruce AU - Ury, William TI - Sí de acuerdo: Cómo negociar sin ceder SN - 9580425078 PY - 1993/// CY - Bogotá PB - Norma KW - Ciencias Sociales KW - Conciliacion Industrial KW - Finanzas KW - Negociacion KW - Solucion de conflictos N1 - No negocie con base en las posiciones.-- Separe las personas del problema.-- Concéntrese en los interese, no en las posiciones.-- Invente opciones de mutuo beneficio.-- Insista en que los criterios sean objetos; Getting to yes, negotiating agreement without giving in ER -