TY - DATA AU - Daza Arias,Sonia Alejandra AU - Osma Rozo,Juan Carlos ED - Fundación Universitaria Monserrate TI - Uso de estrategias de marketing digital en las instituciones de educación superior ubicadas en la ciudad de Bogotá, Colombia PY - 2018/// CY - Bogotá PB - Fundación Universitaria Monserrate KW - Marketing educativo KW - Tesis y disertaciones académicas KW - Marketing interactivo KW - Mercadeo Servicio Al Cliente KW - Instituciones de educación superior KW - Marketing KW - Administración de Empresas y Gestión Ambiental KW - Tesis y disertaciones Académicas KW - Confecciones y Textiles N1 - Archivos en Microsoft word. Adobe Reader pdf Presentación en PowerPoint ; Con carta de autorización para reproducir parcial o totalmente el contenido del presente trabajo de grado; Trabajo de grado; Incluye referencias bibliográficas N2 - En la Fundación Universitaria Unimonserrate se dio la investigación sobre el uso de estrategias de marketing digital en las instituciones de educación superior ubicadas en la ciudad de Bogotá, Colombia., debido al constante cambio que presenta el mercado y las herramientas que fluyen para dar cobertura a dicho mercado y lograr el acaparamiento del mismo. El constante cambio de las tecnologías de la información, la globalización; entre otros factores han obligado a las empresas a implementar herramientas como el marketing digital; entendiendo que este buscar un mayor conocimiento del cliente; tener una comunicación directa, acaparar mercado con mayor amplitud, conocer directamente las necesidades y preferencias del cliente; de esta manera el marketing digital resulta de suma importancia para las empresas; sin excepción.; Las IES (instituciones de educación superior), son por naturaleza empresas que necesitan darse a conocer al mercado y así posicionarse fuertemente en el mismo, es por tal razón que se considera importante conocer las herramientas de markeing digital que estas implementan y su finalidad. la metodología que se empleó para este proyecto es una investigación descriptiva; así mismo mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia se generó la técnica de encuesta (51) sobre la población objeto de estudio, en este caso las IES de la cuidad de Bogotá, Colombia; finalmente se generan conclusiones y recomendaciones orientadas a mejorar las herramientas de marketing digital en las IES; y finalmente respondiendo a los objetivos del proyecto de investigación ER -