TY - BOOK AU - Valderrama Sánchez, Hugo Fernando TI - Guía práctica para la implementación de la calidad total en las empresas SN - 9589551408 PY - 1990/// CY - Santafé de Bogotá PB - Marbella KW - Ciencias aplicadas KW - Calidad Total KW - Emprendimiento ER -