TY  - BOOK
AU  - Maldonado Pinto, Jorge Enrique
AU  - Martínez Montes, Esperanza.
TI  - Principios de marketing
SN  - 9789587620931
PY  - 2013///
CY  - Bogotá
PB  - Ediciones de la U
KW  - Clientes
KW  - aspectos psicológicos
KW  - Marketing
KW  - Mercadeo
KW  - Negocios
KW  - Psicología del consumidor
KW  - Servicio al cliente
N1  - Incluye bibliografía consultada
N2  - Dirigido a los estudiantes universitarios de las aignaturas: Fundamentos de mercadeo, gerencia estratégica, desarrollo y consultorio empresarial, planeación estratégica de marketing, marketing y logística internacional y publicidad y ventas, este libro despejará sus inquietudes en el tema de mercadeo.  Se parte de definiciones de autores importantes de marketing y se redactan conceptos propios.  Se incursiona en el maravilloso mundo del marketing con desarrollo de conceptos propios. Se incursiona en el maravilloso mundo del marketing con desarrollo de conceptos como las políticas, planes, objetivos , estrategias, tácticas y técnicas. Se segmentan mercados, se establecen públicos objetivos y se llega hasta el estudio de la calidad, la creatividad e innovación de productos y servicios
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