TY - BOOK AU - Curry, Jay AU - Curry, Adam AU - Ganzinelli, Carlos TI - CRM: Cómo implementar y beneficiarse de la gestión de las relaciones con los clientes : customer relationship management SN - 8480887230 PY - 2002/// CY - Barcelona PB - Gestion 2000 KW - Finanzas KW - Marketing relacional KW - Preferencias de Los Consumidores KW - Relaciones con Los Clientes KW - administración KW - Servicio al cliente N1 - Cómo beneficiarse del customer relationship.-- Cómo implementar el CRM con marketing del cliente en su empresa o unidad de negocio.-- El marketing del cliente e internet; The customer marketing method how toimplement and profit from customer relationship management ER -