Incluye bibliografía.

¿Qué hacer? Se necesita saber sobre cierta situación de mercado.-- ¿Se conoce en profundidad y al detalle esa situación de mercado?.-- ¿que información o datos se necesitan para resolver los interrogantes que genera esa situación?.-- Dónde se consigue la información o los datos que se requieren?.-- Existe algún criterio o método para tomar la información o los datos que se necesitan?.-- ¿Cómo se recaban los datos o la información? que se necesita?.-- Si hay que preguntar, ¿cómo se hace?, que se pregunta?, ¿dónde se anotan las respuestas?.-- ¿A quiénes y a cuántos se debe preguntar lo que se necesita saber?.-- ¿Cómo se deben analizar los datos recolectados?.